وزيرة التنمية المحلية تفاجئ حي بولاق الدكرور وتتابع ملفات التصالح والخدمات

كتب ـ مصطفى عتمان

أجرت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اليوم الأحد، جولة مفاجئة بحي بولاق الدكرور بمحافظة الجيزة لمتابعة سير العمل في منظومة التصالح على مخالفات البناء ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بمشاركة المهندس هيثم الدسوقي، رئيس قطاع التفتيش والرقابة والمتابعة بالوزارة، وفريق من القطاع.

متابعة ميدانية لملفات التصالح والخدمات
تفقدت الوزيرة المركز التكنولوجي والإدارات المختلفة بالحي، وراجعت أرشيف ملفات التصالح، موجهةً بسرعة تنظيمها وفق معايير السلامة والأمان. كما ناقشت مع المسؤولين الموقف التنفيذي للطلبات، ونسب الإنجاز، وأعداد نماذج (8) الصادرة، مؤكدةً ضرورة تكثيف جهود التواصل مع المواطنين غير المستكملين لإجراءات التصالح.

وكشف مسؤولو التصالح بالحي عن إرسال رسائل نصية وإجراء اتصالات هاتفية لحث المواطنين على استكمال ملفاتهم، فيما شددت الوزيرة على ضرورة إرسال خطابات رسمية بعلم الوصول لضمان وصول الإخطارات للجميع.

توجيهات بتحسين الخدمات والمظهر العام
وجهت الدكتورة منال عوض رئيس الحي ومدير المركز التكنولوجي برفع مستوى النظافة داخل المركز وخارجه، قائلة: “المركز التكنولوجي هو واجهتنا أمام المواطنين، ويجب أن يكون بمظهر لائق”. كما شددت على إزالة أي إشغالات أو مخلفات حول المركز والأسواق المحيطة.

وأكدت أهمية انعقاد لجنة البت في طلبات التصالح بشكل دوري للإسراع في إنهاء الملفات، مع تكليف رئيس الحي بالتواجد يوميًا بالمركز التكنولوجي للقاء المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم وحلها فورًا.

رقابة مستمرة وتحقيق الانضباط الإداري
وفي ختام جولتها، وجهت وزيرة التنمية المحلية قطاع التفتيش والرقابة بالوزارة بالتواجد اليومي داخل الحي، لمتابعة تنفيذ التوجيهات، ورفع تقرير مفصل عن سير العمل، بما يضمن تحقيق الانضباط الإداري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.