بالصور ” حوارمع مدير مرور جرجا : بابي مفتوح أمام الجميع.. وهدفي خدمة المواطن بضمير وحب وإخلاص

أجري الحوار  علاء حمدي قاعود
يعتقد البعض أن ضابط الشرطة وظيفته فقط تنفيذ القانون وتحقيق الأمن والسيطرة على أعمال الشغب والبلطجة لكنَّ هناك ضباطا كُثر يقدمون أروع الأمثلة في تطبيق روح القانون وتقديم يد العون لمن يحتاجونها في مجال وظيفتة يتسع لابعد من ذالك بكثير ويحلق غالبا في فضاء روح القانون
المقدم «محمود الزارع» رئيس مرور جرجا قدم صورة إيجابية لرجل الأمن المنحاز للغلابة في صورة تؤكد أن رجال الشرطة يحملون بين طياتهم قلوبا تعرف معنى الإنسانية والرحمة.
«الزارع » ظهر خلال لقاءات عديدة وهو يستمع لشكاوى الأهالى فى المكتب ما جعل المكتب يتحول إلى ساحة شعبية كبيرة تضم كل أطياف المجتمع لذلك أجرت «الانتماء المصري » هذا الحوار مع العقيد محمود الزارع مدير ادارة مرور جرجا
كيف يمكن الاستماع الي شكوي المواطنين والعمل علي حلها ؟
كل ما يدار بنفسى من خلال الجولات الميدانية التى أقوم بها داخل الوحدة لأرى الوضع على الطبيعة وأقابل الأهالى واستمع إلى شكواهم للوقوف على السلبيات الموجودة فى الوحدة وإيجاد حلول لها مع الموظفين وفور تولى منصبي كمدير وحدة المرور عقدت اجتماعًا بالضباط والموظفين وأكدت ضرورة التكاتف والتعاون والتحلى بروح الفريق من أجل بناء الدولة وتطبيق القانون وكذلك العمل الجماعى على خدمة المواطنين وإرضائهم وتحقيق مصالحهم بما يتناسب مع القانون فخدمة المواطنين هى أشرف رسالة يمكن أن أؤديها.
– مشكلة الزحام بجرجا أرهقت المواطن.. هل من حل؟
أود أن أقول إن وزارة الداخلية ليست هى الطرف الأصيل فى هذه المشكلة ولا إدارات المرور فهى مشكلة متشعبة ولها أطراف كثيرة ومحاور عدة بل هى آخر من يسأل عن حلها وعلى سبيل المثال لا الحصر هناك سلوكيات خطأ لها أثر سلبى على الحالة المرورية منها مشكلة الانتظار فى اماكن غير مسموح بذلك فيها لذالك أناشد المواطنين بتعديل سلوكياتهم والحفاظ على اتباع القواعد المرورية الصحيحة
– أبرز جهود تطوير وحدات التراخيص بمرور جرجا ؟
طورنا وحدة مرور جرجا وركبنا كاميرات بداخلها واستحدثنا خدمات لسرعة إنهاء الإجراءات وتقديم الخدمة ووفرنا مكانًا كبيرا لاختبارات الفحص والقيادة وأماكن انتظار آدمية وتخصيص أماكن للكبار وذوى الاحتياجات الخاصة
وأثارت اللفتة الإنسانية لمدير وحدة المرور بجرجا موجة من التقدير والامتنان لرجال الشرطة البواسل الذين يخدمون في مختلف المواقع
– كلمة أخيرة للمواطنين والضباط؟
نكن للمواطنين كل الاحترام ونناشدهم الالتزام بقواعد المرور وأما الضباط ومرؤوسيهم والأمناء والأفراد والمدنيين فأوجههم بالاهتمام بخدمة المواطن بضمير وحب وإخلاص لأن المواطن هو أحد أفراد عائلتك فى النهاية